Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Macshowroom (exploité par Groupe KRS) utilise, protège et conserve les données personnelles collectées sur son site www.macshowroom.com ou en boutique.

2. Responsable du traitement

Groupe KRS – Macshowroom

📍 72 rue Duhesme, 75018 Paris

📧 contact@macshowroom.com | ☎️ 01 83 96 24 28

SIRET : 89222461900015 – RCS Paris : 892 224 619

👤 Représentant légal : Mohamed SY

3. Données collectées

Nous pouvons collecter :

Nom, prénom
Email, téléphone
Adresse IP, type de navigateur
Historique de commandes ou réparations
Messages envoyés via formulaire de contact

4. Utilisation des données

Vos données servent à :

Répondre à vos demandes ou devis
Traiter vos commandes ou réparations
Vous informer (avec votre accord)
Améliorer notre site et service

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement (formulaires, cookies)
L’exécution du contrat (réparation, commande)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans
Données clients (factures, garanties) : 5 ans
Cookies : 13 mois

7. Destinataires

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, CRM)
Les autorités légales si nécessaire

8. Sécurité

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé avec accès limité et mesures de protection (pare-feu, chiffrement, mots de passe forts).

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données
Vous opposer à leur traitement ou en limiter l’usage
Retirer votre consentement
Exercer vos droits via contact@macshowroom.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez les refuser ou les configurer via le bandeau en bas de page lors de votre première visite.

11. Réclamation

En cas de désaccord, vous pouvez contacter la CNIL :